Аэрофлот расширяет географию внедрения современных технологий регистрации на рейсы
16 мая 2011 года, Москва — В аэропорту Мюнхена (Германия) начала работу система самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота через мобильный телефон. Аэрофлот — первая российская компания, запустившая услугу мобильной регистрации за границей.
Аэропорт Мюнхена стал пятым зарубежным аэропортом, где для пассажиров стала доступна регистрация на рейсы Аэрофлота с помощью мобильного телефона. Данной услугой уже пользуются пассажиры, вылетающие из аэропортов «Рузине» в Праге, «Хитроу» в Лондоне, «Пулково» в Санкт-Петербурге и терминала D московского аэропорта «Шереметьево».
При прохождении такой регистрации на экране мобильного телефона отображается посадочный талон в виде 2D баркода и краткая информация для пассажира. Полученное изображение является посадочным талоном.
Мобильная регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час 30 минут до вылета рейса. При регистрации с мобильного телефона, как и при регистрации через Интернет, пассажиры имеют возможность самостоятельно выбирать места в самолете.
Помимо нововведений в аэропорту Мюнхена Аэрофлот внедрил услуги самостоятельной регистрации на собственные рейсы через CUSS киоски в аэропорту Ларнаки, Кипр.
По словам генерального директора Виталия Савельева, Аэрофлот, будучи высокотехнологичной компанией, делает ставку на внедрение информационных технологий во все сферы производственной и коммерческой деятельности, как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности.
До конца года Аэрофлот планирует подключить данные услуги для ряда крупных аэропортов Европы и России.
Введение регистрации на рейсы с помощью мобильного телефона и киосков самостоятельной регистрации — еще один шаг Аэрофлота по повышению качества продукта за счет внедрения современных технологий.
АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 898 пунктов в 169 странах. В 2010 году перевез 11,3 млн человек, группа Аэрофлот — около 14,07 млн.
Аэрофлот занял первое место по обслуживанию пассажиров в экономическом классе на коротких и средних рейсах, а также в бизнес-классе на дальних рейсах среди европейских участников альянса SkyTeam. Лидирующие позиции Аэрофлота определились на основе маркетингового исследования SkyTeam Onboard Survey за период апрель — сентябрь 2009 года.
Аэрофлот входит в число 25 ведущих авиакомпаний мира по версии журнала Air Transport World в соответствии с результатами финансово-экономической деятельности в 2009 году (категории «операционная прибыль» и «чистая прибыль»).
Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008.
Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 104 воздушных судна. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Подробности на сайте www.aeroflot.ru.
Департамент связей с общественностью
и государственными органами
Информация размещена:
16.05.2011