Информация об изменении вылетов рейсов Аэрофлота в Лондон

20 декабря 2010 года, Москва – В связи свведенными ограничениями на прилет и вылет воздушных судов в аэропорту "Хитроу" (Лондон) из-за сильного снегопада Аэрофлот сегодня выполнил   один рейс - Su241 (планируется  посадка в аэропорту "Хитроу"). Для вывоза пассажиров и с отмененных ранее рейсов вместо самолета семейства А-320 было поставлено воздушное судно большей вместимости – А-330.

В связи со сложной обстановкой 19 декабря в Аэрофлоте был создан оперативный штаб, который работал в круглосуточном режиме с привлечением сотрудников компании. Постоянно велась и ведется работа по размещению пассажиров в гостиницах и обеспечению питанием.

В данной ситуации все пассажиры, не желающие продолжать полет, могут сдать билеты  без штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета. Возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета.  

В Аэрофлоте продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой.

Аэрофлот в постоянном режиме информирует своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании.

Дополнительную информацию об изменениях в расписании полетов можно получить, позвонив по телефонам Call-центра (495)223-55-55, 8-800-333-55-55 или на платный номер 0933, а также на сайте Аэрофлота www.aeroflot.ru.

АЭРОФЛОТ лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 856 пунктов в 169 странах. В 2009 году перевез 8,755 млн человек.

Аэрофлот занял первое место по обслуживанию пассажиров в экономическом классе на коротких и средних рейсах, а также в бизнес-классе на дальних рейсах среди европейских участников альянса SkyTeam. Лидирующие позиции Аэрофлота определились на основе маркетингового исследования SkyTeam«OnboardSurvey» за период апрель – сентябрь 2009 года.

Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008.

Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 100 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Подробности на сайте www.aeroflot.ru.

Департамент связей с общественностью  

                                                                  и государственными органами