|
|
|
|
|
|
Выставка - Client Service Forum 2024
Тематика: Бизнес, инвестиции, банк
Даты проведения: 19.06.2024 - 21.06.2024
Страна: Россия
Город: Москва
Место проведения: Сущевский Сафмар (Москва)
Организатор: Interforum
Client Service Forum — это дискуссионная площадка, предоставляющая возможность получить актуальную информацию о ключевых тенденциях управления качеством в сфере клиентского сервиса. К участию в Форуме приглашаются авторитетные российские и международные эксперты – руководители направлений клиентского сервиса, маркетинга, развития бренда и продаж, руководители и собственники компаний поставщиков продуктов и услуг для сферы client service.
В деловой программе: - Новинки в сфере клиентоориентированности и новые тренды
- Примеры применения отечественного ПО
- А что в мире? Кейсы из работы международных компаний
- Клиентский сервис как источник дохода
- Единая система обработки обращений клиентов во всех каналах взаимодействия
- Аналитика в сфере Client Service
- Сервис и клиентоориентированность в условиях дефицита персонала
- Технологии: чат GPT, голосовые помощники, боты, автоматизация
- Опыт различных компаний в построении CJM
- Выявление и фиксация клиентских целей, ценностей и потребностей
- Лояльность VS затраты. Как посчитать окупаемость и какой процент затрат оптимален?
- и многое другое…
|
|
|
|
|
|
Билеты
Отели
События/Мероприятия/Выставки (Москва)
|
|
|
|
|
|
Стратегия розничного бизнеса 2026 (Москва)
18.09.2025 - 19.09.2025
Выставка: Бизнес, инвестиции, банк
Единственный в России форум топ-менеджмента банковской розницы. На Форуме соберутся лидеры банковского сектора, чтобы понять как и куда двигаться дальше в условиях неопределённости и заложить основу стратегии роста прибыли на следующий год. Форум стал традиционной площадкой для обсуждения новых тенденций, инструментов, угроз и вызовов. Он помогает взглянуть на состояние всей отрасли с высоты, найти потенциальные источники проблем и выработать решения, позволяющие с достоинством выстоять в конкурентной борьбе.
Ключевые вопросы: Какой путь развития розничного бизнеса выбрать? Сценарии развития рынка кредитования. Как перестроить стратегию? Стратегия развития карточного бизнеса в новых реалиях Организация трансграничных переводов Как повысить доходность продуктовой линейки в 2025? Как привлекать клиентов и управлять оттоком в условиях высокой конкуренции?
|
ЗАКУПКИ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ 2025 (Москва)
18.09.2025 - 19.09.2025
Выставка: Промышленность
На Форуме традиционно соберутся директора по закупкам, снабжению и руководители МТО промышленных предприятий разных отраслей для обсуждения самых актуальных тем. Спикеры обсудят сложности и глобальные изменения закупок в современных условиях, импортозамещение и работу с иностранными поставщиками, а также оргацизацию закупочной деятельности и адаптацию к вынужденным изменениям.
|
ПАРКЗОО 2025 (Москва)
24.09.2025 - 26.09.2025
Выставка: Ветеринария, зообизнес
ПаркЗоо - международная выставка зооиндустрии и зообизнеса, проводящаяся в Москве ежегодно. Выставка ПаркЗоо является крупнейшим событием в своей отрасли и собирает ведущих специалистов. Выставка дает возможность продемонстрировать новую продукцию не только на стендах, но и в конкурсе новинок, получить приз за лучшую новинку года, оценить новые товары других компаний. В рамках выставки пройдут семинары,ветеринарная конференция, круглые столы, мастер-классы ведущих компаний, конкурсы, лекции.
Тематические разделы выставки: Товары для собак и кошек, декоративных птиц, экзотических животных и грызунов; Террариумистика; Аквариумистика; Ветеринария; Специализированная литература.
|
INTERLIGHT RUSSIA | INTELLIGENT BUILDING RUSSIA 2025 (Москва)
21.10.2025 - 24.10.2025
Выставка: Дизайн и оформление
Лидирующий международный проект, объединяющий профессионалов в области освещения, автоматизации зданий, умного города и систем безопасности со всего мира. На протяжении 28 лет существования выставка Interlight Russia | Intelligent Building Russia прошла долгий путь и стала точкой сбора профессионалов из разных сфер.
INTERLIGHT RUSSIA: Декоративное освещение Техническое освещение Электрические лампы Архитектурное освещение Компоненты Праздничное освещение INTELLIGENT BUILDING RUSSIA: Электротехника Автоматизация зданий Умный дом Интегрированные системы безопасности Умный город
|
Молекулярная диагностика 2025 (Москва)
11.11.2025 - 13.11.2025
Выставка: Медицина, оборудование. Стоматология
Ключевое событие в области молекулярной диагностики и смежных направлений науки и медицины в России. За 20 лет существования конференция стала уникальной площадкой, которая объединяет ведущих мировых ученых и нашла применение во многих областях современного научного знания - от инфекции и онкогенетики до древней ДНК и геронтологии.
В разные годы конференцию посетили от 1500 до 2700 участников. В 2021 году, несмотря на эпидемиологическую обстановку в Москве, конференция состоялась в оффлайн формате, потому что даже самые современные технологии связи не дают таких возможностей для обмена мнениями, создания новых коллаборацией и деловых партнерств, как общение в реальном мире. Традиционно в конференции участвуют руководители и заместители руководителей организаций, заведующие лабораториями, врачи-лаборанты, сотрудники ведущих научно-исследовательских институтов и дргие специалисты медицинской и научной сферы. В рамках конференции запланирована к проведению выставка, в которой примут участие ведущие производители и дистрибьюторы продукции для молекулярной диагностики. Вниманию посетителей будут представлены комплексные автоматизированные решения для молекулярно-биологических исследований, новинки лабораторного оборудования, расходных материалов, тест-систем (в т.ч. для генетических исследований, секвенирования геномов, ИФА, ПЦР, NASBA и пр.), лекарственные средства для лечения и профилактики инфекционных болезней, специализированная медицинская литература от научных издательств.
|
|
|
|
|
|
|
События/Мероприятия/Выставки (Бизнес, инвестиции, банк)
|
|
|
|
|
|
Стратегия розничного бизнеса 2026 (Москва)
18.09.2025 - 19.09.2025
Выставка: Бизнес, инвестиции, банк
Единственный в России форум топ-менеджмента банковской розницы. На Форуме соберутся лидеры банковского сектора, чтобы понять как и куда двигаться дальше в условиях неопределённости и заложить основу стратегии роста прибыли на следующий год. Форум стал традиционной площадкой для обсуждения новых тенденций, инструментов, угроз и вызовов. Он помогает взглянуть на состояние всей отрасли с высоты, найти потенциальные источники проблем и выработать решения, позволяющие с достоинством выстоять в конкурентной борьбе.
Ключевые вопросы: Какой путь развития розничного бизнеса выбрать? Сценарии развития рынка кредитования. Как перестроить стратегию? Стратегия развития карточного бизнеса в новых реалиях Организация трансграничных переводов Как повысить доходность продуктовой линейки в 2025? Как привлекать клиентов и управлять оттоком в условиях высокой конкуренции?
|
|
|
|
|
|
|
Достопримечательности (Москва)
Туры
|
|