|
Летели в Коломбо 23 декабря 2012. Проблемы начались с бронирования на сайте - деньги списались дважды, подтверждение вообще не пришло. В сервисном центре операторы не могли квалифицированно отвеетить на вопросы. После долгих переговоров и переписок удалось получить подтверждение и забронировать конкретные места в салоне. В аэропорту выяснилось, что у них в системе произошел сбой, так что мало того что у нас забронированные места слетели, так некоторые пассажиры вообще не были обнаружены в списках авиакомпании и не смогли попасть в самолет. Сервис тоже не впечатлил - хамоватые и плохо говорящие по-английски бортпроводницы. Ну и опоздания на 3 часа в обе стороны.
|
Катя
|