|
Добрый вечер. Сегодня, 16 апреля 2012 года, моя супруга прибыла в Астану из Шарджи рейсом DV818. вО ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ БАГАЖА увидела что упаковочная пленка на чемодане разрезана и чемодан вскрыт. Обратив внимание сотрудника полиции на данный факт, вызвали сотрудников компании. Но на претензию столько выслушали. Да, пропали вещи. Разве компания больше не несёт ответственности за багаж доверенный вашей компании?? Случай очень неприятный. Все доверяют Вашей компании и такое проишествие не сделает укрепления Вашего имени в Казахстане и за рубежом. Просим срочно разобраться и разрешить этот неприятный случай.
С уважением,
|
Сергей
|