Летели чартерным рейсом в Бургас и обратно. Была проблема с подтверждением собаки на рейс из-за задержек туроператора, после звонка в авиакомпанию сразу решили вопрос напрямую с аэропортом Бургаса без лишних вопросов и каких-либо претензий ,за 9 часов до вылета, за что огромное спасибо. Вежливо и внятно объяснили ,что не стоит оплачивать билет пока туроператор не пришлет подтверждение на собаку ))и ответ типо "все подтвердят -они всегда подтверждают"- не котируется.
|
алина
|