Джайарадж Шанмугам: «…уровень обслуживания в Домодедово выше, чем во многих европейских аэропортах»

Исполнился один год с начала полетов авиакомпании Singapore Airlines из Международного аэропорта Домодедово. Сегодня по этому поводу прошла пресс-конференция в пресс-центре РИА Новости.

В пресс-конференции приняли участие Джайарадж Шанмугам, генеральный менеджер авиакомпании «Сингапурские авиалинии» в России, Петер Томаш, PR-менеджер авиакомпании «Сингапурские авиалинии», Сергей Павлович Шпилько, президент Российского союза туриндустрии и Алексей Вячеславович Раевский, заместитель директора аэропортового комплекса Домодедово.

В ходе пресс-конференции представители Singapore Airlines высказали свое удовлетворение результатами полетов за год. Согласно статистике, озвученной в ходе мероприятия, за календарный год авиакомпания Singapore Airlines выполнила 156 рейсов на московском направлении и перевезла 46,8 тысяч пассажиров. По словам Сергея Шпилько, начало регулярных рейсов авиакомпании Singapore Airlines по маршруту Москва-Дубаи-Сингапур серьезно повлияло на развитие данного туристического направления и стало дополнительным стимулом как для туроператоров, так и для других авиакомпаний: «совместная работа Домодедово, Singapore Airlines и ее базового аэропорта Changi – это основа для создания по-настоящему качественного продукта на рынке туристических услуг». В 2006 году Сингапур посетили в общей сложности 38.000 россиян – на 44% больше, чем в 2005 году.

Комментируя сотрудничество с Международным аэропортом Домодедово, Джайарадж Шанмугам выразил удовлетворение сложившимися партнерскими отношениями: «По моему мнению, уровень обслуживания в Домодедово выше, чем во многих европейских аэропортах. Ежемесячно мы проводим анкетирование наших пассажиров. Мы узнаем, всем ли они довольны, в том числе и аэропортом – спрашиваем, как долго пришлось ждать, были ли очереди, все ли его сотрудники были приветливы, улыбчивы и оказывали необходимую помощь. Подавляющее большинство пассажиров остается довольными сервисом Домодедово».

По словам Алексея Раевского, работа с таким партнером как Singapore Airlines очень полезна аэропорту Домодедово: «Авиакомпания, входящая в список лучших авиаперевозчиков мира, предъявляет высочайшие требования. И мы стараемся соответствовать заданному уровню. За год работы мы познакомились, притерлись и далее будем совершенствовать наше взаимодействие и работу». Как заявил в ходе пресс-конференции Джайарадж Шанмугам, в ближайшей перспективе авиакомпания Singapore Airlines планирует увеличить частоту полетов по маршруту Москва-Дубаи-Сингапур, а в дальнейшем – ввести прямой рейс из Москвы в Сингапур. В настоящий момент авиакомпания выполняет три рейса в неделю.

***

Singapore Airlines ведет свою историю с 1 мая 1947 года, когда самолет Airspeed Consul авиакомпании Malayan Airways Limited вылетел из сингапурского аэропорта Kallang, выполняя первый из трех еженедельных регулярных рейсов – в Куала-Лумпур, Ипох и на Пенанг. 16 сентября 1963 года авиакомпания была переименована в Malaysian Airways Limited. А в мае 1972 года произошло разделение Malaysia-Singapore Airlines на две авиакомпании: Singapore Airlines и Malaysia Airlines Systems. В 2000 году Singapore Airlines стала полноправным членом международного авиационного альянса Star Alliance. В ближайших планах авиакомпании – введение в эксплуатацию самого большого в мире самолета Airbus A380. Сейчас флот авиакомпании насчитывает 93 самолета.